中国建设银行北京市分行 深耕“三大战略” 助力百姓美好生活

时间: 2018-12-26
分享:
字号: [打印]

  原标题:中国建设银行北京市分行 深耕“三大战略” 助力百姓美好生活


  为深入贯彻落实党的十九大精神,坚持回归本源、植根实体、不忘初心、牢记使命,主动承担起国有大行应尽的社会责任,建设银行党委应势顺势驭势,提出大力发展住房租赁、普惠金融和金融科技“三大战略”。


  建行北京市分行积极投身“三大战略”发展,各类特色业务全面转型升级,取得硕果累累,展现了建行北京市分行在服务实体经济、以金融力量解决社会问题方面的使命责任和大行担当。


  普惠金融 服务百姓小微企业

  普惠金融是新时代的重要任务和重大战略决策,更是国有大行的责任担当和使命。2017年,建行率先成立了普惠金融事业部,搭建“三级”垂直组织架构,将普惠金融服务机构向一、二级分行以及县城、乡镇延伸,全部37家一级分行、超过120家二级分行设立普惠金融事业部,110家网点升级成为普惠金融特色支行。


  移动支付正影响着银行民生服务客户资源与服务项目,建行北京市分行及时拿出了行之有效的解决方案——搭建民生服务金融生态圈。在总行新一代企业级代收代付系统投产并完善普惠便民缴费业务,建行北京市分行落实了以“易生活”为主题,以民生服务为主要基础的普惠便民缴费生态圈建设。


  “易生活”项目涉及了水、电、气、通讯等基本民生服务内容,2018年初至今,“易生活”项客户新增15万余人、交易笔数2210余万笔、交易金额约14.7亿元,已达到增加客户黏稠度、拓展客户数量的预期效果。


  “建行惠懂你”APP,也是建行深耕普惠科技的最新成果。“建行惠懂你”APP智能服务利用互联网、大数据、生物识别等技术,创新推出“互联网获客+全线上信贷业务流程”业务新模式,集成了额度试算、预约开户、贷款申请、支用还款、指数调查问卷等功能,具有开放式获客、一站式办理、智能化风控等特点,是建设银行送金融服务上门的一项重大创新举措,在市场和同业中属于领先地位。


  据介绍,“建行惠懂你”APP的上线还打破了时间空间限制,将融资服务与小微企业生产经营场景有机结合,实现了建行“小微快贷”在线一站式办理,真正实现了申请、审批、签约、支用、还款的全流程网络化、自助化操作。


  北京市分行的高博,就有着一个普惠金融情结:总行启动普惠金融战略后,他开始担任分行普惠金融事业部总经理。抵押快贷是今年总行力推的普惠金融重点业务,总行推出抵押快贷2.0产品后,高博积极与总行小企业部沟通,将北京分行上线时间由7月底提前到6月份,从总行批复同意到正式上线运行只有8个工作日,他带领团队倒排时间表、争分夺秒,完成产品办法拟定、系统测试、角色设置、评估公司接入和业务培训等各项准备工作,6月23日抵押快贷2.0在北京市分行成功上线。


  数据最能说明成效:截至目前,建行北京市分行抵押快贷余额22.81亿元,是今年六月末余额的6.23倍,成为北京分行普惠金融的重点和主打产品。


  截至11月末,建行北京市分行普惠金融各项指标完成情况在北京地区同业处于领先地位,成效显著:普惠金融贷款增速102.8%,普惠金融贷款余额、余额新增、增速、贷款户数、户数新增“五项指标”均排名北京地区四大行第一,并持续向小微企业让利,利率适当,减轻了小微企业的实际负担,有力支持了北京市经济发展和促进了小微企业发展。


  住房租赁 助力新时代百姓安居梦

  “房子是用来住的。”承载了几千年来中国人的家国情、家园梦,建设银行从担当历史使命和政治任务的高度出发,积极履行国有大行责任,发挥传统优势,实施住房租赁战略,积极向社会传导新时代住房消费新理念,为客户提供更多更好的住房租赁金融服务和解决方案。


  据悉,建行北京市分行坚决落实党的十九大提出的“房子是用来住的,不是用来炒的”新定位、新部署,助力租购并举的住房制度建设,向社会推介“五个一”的企业战略核心。该行基于北京地区住房金融领域业务数据和经验积累,在住房租赁市场研究和分析基础上提出了住房租赁业务发展“五个一”工程:倡导一个理念——“长租即长住,长住即安家”;打造一套系统:包括监测、监管、公共住房、企业租赁、共享服务五大功能模块;推出一系列住房租赁金融产品;发布一个住房租赁指数;设立一个专业租赁公司,全面推进北京地区住房租赁市场发展。


  在前不久落幕的北京金博会上,建行北京市分行推出的360°智能看房现场体验让很多观众印象深刻。观众可以借助数字沙盘和电子大屏“身临其境”看房选房。这是建行北京市分行综合运用虚拟现实、数字沙盘、物联网融合技术搭建的智能看房体验租赁平台,展示的是该行已签约的房源地图。


  据介绍,今年以来,建行北京市分行全面推进住房租赁服务平台五大系统,上线运营市保障房中心智慧社区、北京某高校房源运营管理等重要系统;房源上线数量持续增长,切实做到房源“真、准、实、多”;签约18家政府客户,包括中央级、北京市级各1家,区级16家;签约292家行业龙头企业,包括保障性住房公司、开发商、房产经纪、长租企业、物业公司等;制定住房租赁战略实施图,完善企业租赁系统管理制度、共享租赁系统管理制度等各项规定;建成13家住房金融服务中心,创新集中式与分散式存房业务。


  建行北京市分行为支持北京地区住房租赁市场发展,注册成立了建信住房服务(北京)有限责任公司,多角度参与市场发展,切实为各市场主体提供全面服务。专业专营租赁公司的成立,旨在为住房租赁市场提供稳定的长租房源,参与人才公寓、公租房等房源的运营管理。


  金融科技 助力双轮驱动

  无论是普惠金融,还是住房租赁,均离不开金融科技的保驾护航。在信息技术不断升级且金融市场环境、客户需求和服务模式发生深刻变革的时代背景下,建行北京市分行积极落实总行“金融科技”发展战略,秉承“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,历时短短74天完成了分行丰盛支行智慧银行升级改造。9月30日,丰盛支行智慧银行3.0版本正式投产试运行,实现了服务更高效、交易更智能、体验更生动。


  银行的优化升级,既不是钢筋水泥的装修改造,也非智能设备的简单堆砌,而是进一步拉近客户与网点的关系,把智慧银行打造成为全行的“智能化展示中心”、“智能化推广中心”和“智能化迭代中心”。


  “智能卡库”、“升级版自助柜员机”、“布放在网点内的穿墙版智慧柜员机”三款新型智能设备,在智慧银行同时亮相。“原本需要7个工作日才能完成的同账号换卡业务,现在仅需2.5分钟!”一位到丰盛支行办理业务的客户喜出望外地感叹道,因为升级版自助柜员机支持银行卡、存折、单位结算卡等多种交易介质的大额存取款、零钞存取款交易功能。


  此外,率先布放的系统内第一台穿墙版智慧柜员机覆盖了柜面19大类功能;升级后的“智能取号”功能可支持通过手机银行、微信公众号预约取号。


  在建行的智慧银行,“魔镜”颜值贷、“VIP理财室”迎宾、“千人千面”智能展示等场景将科技与金融产品融合,加快网点从“交易办理”向“交易促成”转型,打造“智能识别+重点营销”新型营销模式,增强了网点客户拓展、产品营销展示及增值金融服务能力。


  智慧银行还打造了系统内第一家善融商务体验平台,在“善融商务体验区”,“善融商城”和“精准扶贫”两大类主题产品总能吸引顾客好奇的目光。当墙上的体感雷达检测到客户走近时,原本展现扶贫产品海报的电子屏幕突然跳转为琳琅满目的善融商品界面,用手指轻轻触碰商品图片,即可查看产品详情并扫码购买,这种线上线下协同响应的模式,为客户提供了完整的交易流程和一致、无缝的交互体验。


  智慧社区、智慧校园、智慧医院……在建行北京市分行,“智慧”的种子已经根植于经营发展的方方面面,金融科技助力下,建行在多个领域的同业竞争优势愈发凸显。


  其中,智慧社区服务系统能够提供智慧物业等六大主题的生活服务,社区入驻定制系统能够提供物业服务流程的灵活定制,设计开发对外开放集成系统能够集成社区物联网设备,精准匹配了客户需求。北京某高校新园小区智慧社区项目上线后,目前业主注册率近70%,居民体验良好,校方非常满意。


  “金融科技战略可以帮助我们有效锁定客户,用平台批量获取客户、账户和资金,让建行由客户优选银行变为客户必选银行。”建行北京市分行机构部负责人介绍。


  未来,建设银行北京分行将继续坚持以服务实体经济为己任,不断推进“三大战略”,不断优化营商环境,护航小微企业成长,惠及民生,让金融更有温度。


  来源:北京日报