为更好地保护信访群众健康及安全，在疫情防控期间，根据北京市有关疫情防控规定，请来访人员遵守以下规定：

一、疫情防控期间，到市金融监管局走访人员需通过网上预约，预约成功后请在预约时间内到我局走访。

二、来访人员应主动向保安和工作人员出示本人有效身份证件、北京健康宝，进入信访室必须配戴口罩，进行体温测量。北京健康宝本人健康状态显示非“未见异常”、未佩戴口罩、体温测量超过37.3℃（含）、有咳嗽、呼吸困难等症状的人员，不得进入信访接待场所。

三、信访接待窗口同一时间接待人员原则上不超过1批，每批不超过2人，其他人员应自行离开接访场地。

四、网上信访反映诉求方便快捷、好用管用。请您优先通过我局官网局长信箱反映问题，减少等候和驻留时间。

五、依法逐级走访，就地就近反应诉求。按照国务院《信访条例》和《北京市信访条例》有关规定，来访群众可就近到有权处理的机关或单位反映。信访事项已经受理或者正在办理的，请耐心等待办理结果，尽量避免人员流动，减少途中往返。

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